Клієнт: Ковальська – український виробник будівельних матеріалів та забудовник.

Бренд: Siltek – підприємство промислово-будівельної групи «Ковальська», яке спеціалізується на виготовленні будівельних матеріалів.

Роботи: контент-стратегія, виробництво контенту, просування контенту, модерація спільнот, аналітика.

Задача:

‍Популяризувати бренд Siltek серед аудиторії, використовуючи наявні спільноти в соціальних мережах.

‍Виклик:

Перезапустити контент-стратегію, з-поміж безлічі раціонального контенту знайти спосіб як залучати майстрів до зворотнього зв’язку та створення UGC.

‍
Аудиторія та інсайти:

— DIY сегмент: від закупівель будівельних матеріалів і до менеджменту будівництва

— У виконробів гостра проблема зі спеціалістами та майстрами 

— Головний тренд аудиторії - все більше майстрів стають підприємцями

— Головний тренд ринку - навчитись вести бізнес та заробляти для виконробів та незалежних майстрів
‍

Платформа та ідея:

“Так робиться” – це антонімічна фраза до “Хто так робить?”, яку часто можна почути від досвідчених майстрів, щоб критикувати роботу. Тому була створена платформа, яка демонструє правильні підходи до роботи. Задача платформи "Так робиться" - в зручній формі показати покрові інструкції будівельних процесів.

Фреймворк та рубрики

‍

Контент Siltek позиціонувався як бренд-експерт – будівельна продукція потребує чітких інструкцій використання виробника.

Контент-стратегію ми будували на трьох стовпах 3S фреймворку: hero, hub та help.

Hero контент – продуктовий контент, також публікуємо поточні акції/ пропозиції. Щоб наочно показати, як наш продукт працює в дії, ми створюємо відео-інструкції та додаємо їх до кожного продуктового посту у форматі каруселі, поєднуючи статичні знімки з динамічними демонстраціями.

Hub контент – демонструючи експертність бренду пости-поради стають інструментом для вимірювання готовності аудиторії до взаємодії з брендом.

Help – корисний контент, який залучає аудиторію повертатися. Розповідаємо цікаві факти та лайфхаки.

Рішення

‍

Для того, щоб зрозуміти, який підхід контенту працює найкраще - протестували емоційну та корисну подачу окремо.

Hub раціональний – детально пояснює, як використовувати продукцію Siltek на різних етапах будівельних робіт. Мав більший потенціал у Facebook.

Ролики-інструкції
‍

Для того, щоб інструкцію прочитали до кінця - ми перевтілили складну технічну інформацію в інтерактивний покроковий гайд. Майстер дивиться - повторює без помилок.

Hub емоційний – контент, який легко сприймається та не вимагає від користувачів багато зусиль для його сприйняття. Краще підходить для платформи Instagram.

Нами була створена серія емоційних reels:
– Бітбокс
– Стрибки у часі
– Будівельна кулінарія

– Було/стало

‍‍

- HOW TO + Фактура

‍

– ASMR

‍

– Досвідчений VS вправний!

‍

Просування Meta Ads

Просування контенту здійснювалось на чоловічу та жіночу аудиторію. Використовували LAL та кампанію на нових підписників. Сумарно досягали в середньому 2,6 млн аудиторії щомісяця (з 7 млн нашої доступної).

Результати:

‍

‍

UGC контент
‍

Ми не тільки виявили бренд-адвокатів, а й активно розвинули UCG-спільноту.