Wiener Privatklinik – провідна приватна клініка Австрії, яка пропонує найбільш комплексну діагностику та лікування раку в Центральній та Східній Європі. Терапевтичний підхід включає в себе інноваційні методи, починаючи від складних діагностичних тестів і закінчуючи унікальними міждисциплінарними рішеннями для лікування. Клініка працює з іноземними пацієнтами, в тому числі має великий досвід роботи з пацієнтами з України.

‍

Заклад має досвід роботи з онкологічними захворюваннями більше ніж 25 років, а також забезпечує пацієнта повним діапазоном онкологічних послуг, які надають лікарі з міжнародною репутацією.

Аудиторія

Українці, які шукають медичний заклад для лікування онкології або для підтвердження діагнозу, а також їх рідні, які допомагають в цьому. Пацієнти, які розглядають лікування за кордоном.

Основний виклик стратегії:

Побудувати стратегію залучення нових клієнтів з України на послуги клініки в Австрії. Клініка не мала знання серед української аудиторії.

Стратегія:

Ми впровадили персоналізований підхід для різних цільових груп, що дозволяє ефективно привернути їхню увагу та максимально задовольнити їхні потреби. Спочатку ми розділили пацієнтів та медичні установи на окремі сегменти, оскільки маємо різні маркетингові цілі для кожного з них. У першому випадку наша мета — задовольнити попит та залучити нових клієнтів. У другому випадку ми зосереджуємося на формуванні обізнаності про клініку серед медичних установ та громадських організацій, що сприяє зміцненню лояльності потенційних клієнтів.

Робота агенції:

1. Лідогенерація(залучення нових клієнтів) через Google/Meta:

- створення банерів для просування та створення меседжів до них;

- написання рекламних текстів до креативів;

- створення озвучки українською мовою для відео Wiener Privatklinik з метою просування в YouTube;

- просування банерів через Google/Meta.

2. Створення PR-плану.

3. SMM:

- Написання текстів, розробка віжуалів для Instagram;

- Ведення сторінки Facebook: постинг, робота з аудиторією;

- Створення Q&A на найпоширеніші коментарі;

- Таргетинг в Facebook: просування постів, створення креативів для залучення нових підписників.

4. Написання та публікація PR-статей у тематичних виданнях.

5. Написання 2 SEO-статей для SEO-оптимізації нового сайту WPK.

6. Email-розсилання на існуючу українську базу – витяг мейлів з форми заповнення:

- розробка стратегії;

- створення текстів;

- створення дизайну шаблону для листа;

- розсилання.

Результат

За два місяці просування в Google/Meta ми отримали 43 якісних ліди, а за три місяці роботи над SMM ми отримали приріст підписників з 1565 до 3202.

‍