Клієнт: ВООЗ (WHO)
Проєкт: Програма «Доступні ліки»
За підтримки Міністерства охорони здоров'я України та Національної служби здоров’я України

Система проти пацієнта 

Держава виділяє мільярди на безкоштовні ліки, аптеки готові їх видавати, але пацієнти про це не знають, а лікарі іноді просто забувають виписати потрібний рецепт. Програма «Доступні ліки» зіткнулася з невидимим бар’єром — недовірою. Люди вважали, що "безкоштовно" це "не якісно", а лікарі продовжували працювати за старими звичками.

ВООЗ поставила перед Skykillers складне завдання: не просто розповісти про програму, а змінити поведінку мільйонів українців.

Гра «знизу вгору»

Ми зрозуміли: стукати в кабінети чиновників — довго. Потрібно працювати з самими пацієнтам. Нашою стратегією став принцип bottom-up. Ми вирішили донести людям знанням про те, що якісне лікування — це їхнє законне право, а не подарунок долі.

Меседж був прямим і чесним: «Ваші ліки вже оплачені державою. Просто візьміть рецепт». Ми свідомо відійшли від образу «бідного хворого», натомість звернулися до гідності громадянина.

Реалізація

Ми запустили масштабну хвилю обізнаності. Наші макети з’явилися там, де їх неможливо ігнорувати: у вагонах метро, на величезних цифрових екранах у центрі мегаполісів та на білбордах уздовж доріг.

YouTube став нашим головним інструментом для охоплення аудиторії 45+. Ми не просто показували ролик — ми пояснювали механіку: як отримати електронний рецепт та знайти аптеку з наліпкою програми.

Ми планували охопити мільйони, але отримали справжній соціальний резонанс:

• 7,7 млн українців побачили кампанію.

• Кожен п’ятий, хто бачив ролик у YouTube, додивився його до кінця (View Rate 21%), що для соціальної реклами є феноменальним показником.

• Понад 13 000 людей миттєво перейшли на сайт, щоб знайти свою аптеку